2021广东深圳中信银行信用卡中心作业管理岗社会招聘公告

【#银行招聘# 导语】2021广东深圳中信银行信用卡中心作业管理岗社会招聘若干人,招聘岗位及应聘要求详情见公告,®文档大全网现将招聘公告原文发布如下:

  作业管理岗

  职位类别:运营类

  工作地点:福田区

  所属公司:运营管理部集中作业中心

  招聘类型:社招

  招聘对象:全职

  工作年限:

  薪资:面议

  学历:大学本科

  招聘人数:若干

  工作职责:

  职责一:集约运营日常服务

  工作任务:

  1、执行信息维护、票据凭证整理、产品服务等运营操作,包括但不限于进件、卡务、账务、用卡等日常运营工作。

  2、结合集约运营收编规范,实施卡中心各运营相关业务的持续迭代收编与管理。

  3、结合不同业务版块、作业属性等维度,跟进完成集约运营方案及流程落地。

  4、编制作业管理规范与制度章程,实现标准化、自动化、集约化的作业运营模式。

  5、结合部门制定的集约管理指标,开展业务指标达成的工作落地与推动。

  职责二:业务外包日常运营

  工作任务:

  1、跟进外包目录的维护更新,保障业务外包的合规开展。

  2、跟进组织外包合作机构的引入、评估、检查、监控、考核等工作。

  3、跟进业务日常管理,组织和协调外包业务出现的异常情况,保障外包业务在风险可控下稳定快速运行。

  职责三:作业效能持续提升

  工作任务:

  1、跟进作业效能监控与分析,构建数字化运营能力,推动运营流程自动化建设。

  2、不定期开展同业与异业调研,跟进新作业模式的实践与持续优化。

  3、关注科技新形态、新手段,持续完善创新作业模式及提升作业效率。

  职责四:作业成本及预算运营

  工作任务:

  1、跟进运营成本的综合管理,开展运营成本测算分析,推动成本组合。

  2、根据卡中心规划跟进年度预算编制工作,并对预算执行情况实施跟踪监控。

  3、跟进各项降本增效措施的落地实施,保障预算指标的达成。

  职责五:科室内控执行

  工作任务:

  1、结合消费者权益保护的相关制度,按规范执行业务操作,提升整体服务水平与行业内声誉度。

  2、跟进内部流程的定期梳理,规范流程描述,完善科室内部流程目录,持续优化作业流程。

  3、配合开展科室业务质量管理体系及风险控制体系的相关业务,配合反洗钱相关工作的开展。

  任职资格:

  1、教育背景:大学本科及以上

  2、相关领域工作经验:RPA技术应用、Python编程开发、外包项目管理和金融相关工作经验。

  3、计算机、系统、网络架构和信用卡业务基础知识,项目管理知识,测试管理相关知识

  4、能够熟练应用Python编程语言及RPA机器人等系统工具。

  5、良好的沟通、协调和管理能力

  6、具备良好的问题分析和解决能力

  7、具有良好的学习和文字表达能力

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