×××年，中心网站发布各类政策、通知、服务信息xxx余条，政府微博发布信息xxxx条，微信公众号发布信息xxx条，保证了信息的范围和有效性披露。
（二）加强依申请开放管理和服务
×××年，中心加强以应用为基础的公开制度建设，严格按照上级有关要求，建立健全政府信息公开应用各环节的规范体系。通过电子邮件、网站、书面、现场受理等方式，根据申请拓展公开受理渠道，为申请人提供便捷服务。中心严格按照法定时限履行回复程序，制定统一规范的回复格式，按照申请回复文件规范文本，依法依规完成回复工作。
××年，中心收到两份披露要求，即洪志文要求披露“××年至×××年兴业银行受理的公积金贷款申请数量及金额”； Zheng要求披露“ XXXX关于法律政府建设（根据法律的行政）的特定内容”的要求。
中心按照规定及时回复申请人，并将相关材料邮寄给申请人。同时，中心及时将相关信息录入市政府信息公开统一平台，完成相关流程。
（三）平台建设情况
×××年，中心全面推进“互联网+政务服务”工作。大力推动互联网友好型应用服务发展，通过“折力办”APP、x服务APP、支付宝等多种渠道实现公积金提取功能。 “丰收互联网APP”新增公积金查询、提取功能。 9月，中央网站全新改版，改版后网站整体功能更加优化。为提供更加优质、高效的服务，中心订阅账户和服务账户进行了整合和统一，新开立了“x公积金发放”订阅账户，确保各项工作政策和业务信息发布。天。
（四）加强政策解读和应对
×××年，中心发生两大社会热点，引起社会广泛关注。一是公积金政策调整。二是“最多一次”改革中中心在网上服务、就近服务、简化服务等方面取得的各项成效。针对上述热点，中心及时通过网站、微博、微信公众平台向社会公布。为使公众更深入地了解政策，中心在微信公众号开设公积金科普专栏，定期发布相关政策综合解读。
xxxx年6月，中心推出“刷脸”窗口提取公积金服务，客户“一卡申办”升级为“刷脸申办”。 6月，启动新设单位开户登记网上即时办理，实现了该事项的“零运行”处理。中央政务微博、微信公众平台第一时间发布最新政策介绍，有效扩大政策影响力，提高信息公开效率。 xxxx年，中心微信公众号公众号开展了x次公积金知识问答等大型活动，与近30万粉丝互动，有效宣传各项公积金政策。
为了让社会公众更深入地了解政策，中心在网站设立“政策解读”栏目，定期发布相关政策的综合解读。 xxxx年，《政策解读》栏目发布了《x市个体工商户和自由职业者缴存、使用住房公积金管理办法（试行）》的政策解读。对个体工商户、自由职业者缴存和使用住房公积金政策进行全面、权威、详细的解读。
××年，中心利用网站“网上调查”栏目，向社会广泛宣传公积金存、贷款、提取政策，得到了广大群众的积极响应。通过网站“互动沟通”版块的“我要咨询”、“我要投诉”、“信函披露”等栏目，实时解答客户咨询。中心积极发挥微博、微信公众平台作用，积极为网友解答疑问，认真回应网友询问。 xxxx年，政务微博发布xxxx条信息，微信公众号发布xxx条信息。同时，中心积极利用xxxxx客户服务平台和位于市区的各服务网点，为社会公众提供优质、高效的住房公积金服务。 xxxx年，各服务网点共解答客户咨询10万余次。 “xxxxx”客户服务热线有x条。
（五）加强组织领导，完善体制机制
为做好政府信息公开工作，促进行政权力运行公开透明，中心始终将政府信息公开列入重要议事日程，成立信息公开领导小组，切实加强领导，建立健全政府信息公开制度。长效机制使政府信息公开成为自觉意识和行为，有力保障了政府信息公开的有效实施。
中心完善政府信息公开工作职责，包括程序、公开方式、时限等；申请公开工作的受理、审查、处理、答复；保密审查程序、职责、问责办法、披露监督和保障机制等内容。为确保政府信息公开各项措施落到实处，中心已将此工作纳入部门目标责任制考核，并指定专人定期或不定期监督政府信息公开落实情况，仅公开一般性事项，但不公开不是关键点。对只公开不承诺、只承诺不履行、敷衍应对等行为，要按照相关制度及时纠正并追究责任，确保政府信息公开工作顺利开展。
2。工作中的困难和问题
当前中央政府信息公开工作还存在以下问题：一是部分栏目建设还不够完善，综合服务水平还不够，有待提高；二是主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展。下一步，中心将从以下两个方面进一步提高政府信息公开水平：一是进一步加强政府信息公开宣传培训，提高工作人员信息公开意识和水平，确保政府信息公开准确、及时、规范。二是深化政府信息公开内容，进一步规范和梳理各类公开内容，做好各类业务信息特别是与人民生活密切相关的业务信息的及时公开。
3。政务公开思路
目前，中心在政府信息公开考核评价、人员培训、经费保障等方面的制度落实有待进一步加强。下一步，我们将从以下几个方面进一步完善政府信息公开工作：一是加强门户网站管理，进一步完善网站信息公开相关栏目，推动政府信息公开，努力打造便捷服务平台。二是完善信息公开内部管理机制，加强制度标准建设，确保政府信息公开工作有序合法开展。三是加强人员培训，提高信息披露人员素质，进一步提高信息发布质量，保障托管单位和从业人员的知情权和监督权。
4。相关建议
希望加强对各部门信息披露人员的指导和培训。
《公积金中心2021年度政务公开工作总结范文》编译：卡内基论文网
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